小売・流通
タブレット、セキュリティ、充電、盗難防止、POSレジ あらゆるご要望にお応えできます。いつでもお問合せください。
「技術革新」は私たちの生活に、さまざまな恩恵を与えてくれるようになってきています。その点におきましては、ここ30年でIT技術の進化は目を見張るものがあります。
特に今まではECサイトでは当たり前のサービスも、実店舗でのサービスではまだ無かったようなサービスまで可能になってきています。例えば店舗スタッフが口頭で商品を説明する程度だったものが、IT技術を利用することにより顧客サービス自体が質も内容的にも充実し、お客様側での満足度向上を得ることができるようになってきています。その効果によってリピート率は格段に向上し、且つ口コミによる顧客数拡大に繋がっています。
小売・流通への
ソリューション
ショッピングセンター、小売・流通業様の事例
- 顧客要件
- 情報管理、在庫確認、商品検索、棚卸、会計に使うタブレットの充電・保管が可能なラックが欲しい。
- ビジネス上の
課題 安全に保管しつつ充電ができるモバイル及びタブレット用のラックが必要
POSシステムの活用が一般的になりつつあります。顧客情報の管理だけでなく、店頭での在庫確認、商品検索、棚卸、会計のレジ業務にタブレット端末やスマートフォンなど、モバイルデバイスの利用が増えています。タブレット端末をはじめとする各デバイスの導入は、個人店から大型のショッピングセンターまで幅広く挙げられます。タブレットPOS市場のシステムとしてはSquare、ユビレジ、Airレジ、スマレジといったものが主流となりつつあり、便利なシステムとして受け入れられています。しかしその一方で、人の出入りが激しい場所でのデバイスの管理は困難です。盗難や破損の防止対策を行う必要があると考えられます。さらに充電の問題があります。必要なときにバッテリー切れを起こしてしまうと作業ができなくなることも懸念されるため、安全に保管しつつ充電ができるラックが必要です。
- センターピアの
提供内容 保管と充電の両立ができ、セキュリティ万全なタブレット充電ラックを設計
保管と充電の両立ができる仕様のラックを設計しました。棚の種類や取付位置の選択が可能なうえ、ラックのサイズは3種類よりお選びいただけます。また棚は最少12台のタブレット端末・デバイスを縦型に収納可能です。マウント式のサーバーの設置も可能にし、あらゆるニーズに応えられるようオプションを多数用意しました。その他に充電の種類においては、OAタップとUSBケーブルの両方を取付けることが可能です。また、キャスターを取り付けることが可能なため、移動も簡単に行うことができます。
センターピアが考える業界の将来展望
クラウド環境の有効活用が予想される
小売・流通業界は、近未来のエンターテインメント・ショッピングとなっていくことが予想されます。ここでは主に4つのサービス、システムの予想がされます。①来店客の購入情報を分析し、嗜好に最も近いと思われる商品やアイテムをスマホへ配信してくれるサービス、②購入履歴をもとに、コーディネートしてくれ、会計も同時に可能な会計システム、③オススメ商品検索が可能なサービスを提供し、購買意欲を掻き立てるシステム④アパレル業界であれば、衣類、化粧品、髪型までのトータル・サポート・ソリューションを提供。(ファッションからコスメティックまでの一貫したサービスのご提供)。情報端末では仮想クローゼットの中に収納することにより、過去に購入した服や装飾品とのアレンジもその場で確認することが可能になると見込まれます。さらにスタッフからの的確なアドバイスを受けることができます。来店客にとってはショッピングの楽しみが増えるとともに、ショップ側にとってはリピート率の向上やECサイトとの連携強化、さらには併設店舗への誘導も可能なサービスであり、気の利いたサービス提供と満足度アップとなります。将来はファッションとコスメ等を組み合わせ、アレンジが可能となり、ショッピングにさらなる拡がりがでてくることが可能です。そこには顧客情報、商品情報、購買履歴情報など様々なデータを保管しておかなければなりません。その際には最適な使用環境としてのサーバーラックのご提案が可能です。